POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

ARMURERIE MENEUX

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Article 1 — Responsable du traitement

La présente politique de confidentialité s'applique au site internet :

https://www.armurerie-meneux.fr

Le site est exploité par :

Bryan MENEUX — ARMURERIE MENEUX
Entrepreneur individuel (EI)
5 Grand Rue
08090 Haudrecy — France

Adresse électronique : armurerie.meneux@gmail.com

Armurerie Meneux agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité commerciale.

La gestion technique du site, l'hébergement des données et les fonctionnalités de commerce électronique sont assurés par la plateforme WiziShop.

Cette politique a pour objectif d'informer les visiteurs et clients des données collectées, des finalités de leur utilisation, des destinataires, des durées de conservation et des droits dont ils disposent en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Article 2 — Nature des données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité commerciale, Armurerie Meneux peut collecter les catégories de données suivantes.

2.1. Informations personnelles

• Nom et prénom ;
• Adresse postale ;
• Adresse de facturation et de livraison ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations relatives au compte client.

2.2. Informations commerciales

• Références et dates des commandes ;
• Produits achetés ;
• Factures et montants ;
• Références et statuts des paiements ;
• Historique des commandes ;
• Informations de livraison ;
• Correspondances avec le service client.

2.3. Informations relatives aux produits d'armurerie

Selon les produits commandés, les clients peuvent être amenés à renseigner des références réglementaires, notamment leur numéro SIA.

Les informations communiquées sont utilisées pour la gestion des commandes et, lorsqu'elles sont nécessaires, les formalités réglementaires applicables.

Dans le fonctionnement de la boutique en ligne décrit ici, Armurerie Meneux ne demande pas le téléchargement de copies de permis de chasse, de licences de tir ou de pièces d'identité.

2.4. Personnalisation des produits

Les clients peuvent transmettre des textes, photographies, logos ou fichiers numériques afin de personnaliser les produits commandés.

Ces informations sont utilisées pour préparer et réaliser les personnalisations demandées.

Certains produits, notamment les cartes d'urgence ICE, permettent aux clients de communiquer des informations médicales, telles que des allergies, pathologies ou traitements.

Ces données bénéficient d'une protection renforcée conformément à l'article 9 du RGPD.

2.5. Données de navigation

Selon les services activés et les choix de consentement des visiteurs, certaines informations techniques peuvent être traitées :

• Adresse IP ;
• Type de navigateur ;
• Informations relatives à l'appareil utilisé ;
• Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique ;
• Données statistiques de navigation ;
• Interactions avec les campagnes publicitaires.

Article 3 — Finalités des traitements et bases juridiques

Les informations collectées sont utilisées pour les finalités suivantes.

Gestion des commandes : enregistrement, préparation, personnalisation, suivi des achats et service après-vente. Base juridique : exécution du contrat.

Paiements et livraisons : traitement des transactions, expédition et suivi des colis. Base juridique : exécution du contrat.

Obligations comptables et fiscales : conservation des factures et documents nécessaires. Base juridique : obligation légale.

Obligations réglementaires relatives aux armes : traitement des informations exigées pour certaines ventes ou opérations. Base juridique : obligation légale lorsqu'elle est applicable.

Relation client : gestion des questions, demandes et réclamations. Base juridique : exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon la situation.

Protection du site et prévention des fraudes : sécurisation des accès et protection des opérations commerciales. Base juridique : intérêt légitime ou obligation légale selon le traitement.

Prospection commerciale : diffusion de newsletters et d'offres promotionnelles. Base juridique : consentement lorsqu'il est requis ou exception légalement applicable aux clients existants.

Statistiques et publicité : mesure des visites et des performances publicitaires. Base juridique : consentement lorsque les traceurs utilisés y sont soumis.

Les traitements comportant des données de santé nécessitent également une condition spécifique autorisant leur traitement au titre de l'article 9 du RGPD.

Article 4 — Hébergement et prestataires

4.1. WiziShop

La boutique Armurerie Meneux utilise la plateforme WiziShop.

WiziShop assure notamment la gestion technique :

• Du site internet ;
• Des comptes clients ;
• Des commandes ;
• Des factures ;
• Des informations de personnalisation ;
• Des fonctionnalités commerciales ;
• Des outils de consentement aux cookies ;
• Des intégrations publicitaires.

WiziShop intervient comme prestataire technique pour les traitements réalisés dans le cadre de l'exploitation de la boutique.

Armurerie Meneux demeure responsable des traitements dont elle détermine les finalités.

4.2. Monetico Paiement — CIC

Les paiements par carte bancaire sont réalisés par l'intermédiaire de Monetico Paiement (CIC).

Lors du règlement, le client est redirigé vers une interface bancaire sécurisée pour renseigner ses informations de paiement.

Les données bancaires nécessaires à l'exécution des transactions sont traitées par le prestataire de paiement.

Armurerie Meneux utilise les informations relatives à la confirmation du paiement, aux montants et aux références de transaction nécessaires au suivi des commandes et aux obligations comptables.

4.3. La Poste — Colissimo

Les informations nécessaires à la livraison des commandes peuvent être communiquées à La Poste / Colissimo.

Ces informations comprennent notamment l'identité du destinataire, son adresse de livraison et les coordonnées nécessaires à l'acheminement et au suivi du colis.

4.4. Google Analytics et Google Ads

Armurerie Meneux utilise les services Google Analytics et Google Ads pour l'analyse des visites, la mesure des performances et la gestion des campagnes publicitaires.

Le fonctionnement de ces services dépend des paramètres activés et des consentements requis.

4.5. Meta — Facebook et Instagram

Le site utilise le Pixel Meta pour la mesure des interactions et des performances publicitaires.

Son intégration technique est gérée au moyen de WiziShop.

L'utilisation des traceurs publicitaires est soumise aux règles applicables au consentement préalable.

4.6. E-mailing WiziShop

Les communications commerciales peuvent être effectuées au moyen des fonctionnalités d'e-mailing de WiziShop.

Ces outils permettent notamment la gestion des campagnes, des abonnements et des désinscriptions.

4.7. Autorités légalement habilitées

Certaines données peuvent être transmises aux administrations ou autorités compétentes lorsque la loi l'exige, notamment dans le cadre des obligations relatives au commerce d'armes.

Armurerie Meneux ne commercialise pas ses fichiers clients auprès de courtiers en données.

Article 5 — Durées de conservation

Les informations relatives aux clients et aux commandes sont stockées techniquement sur la plateforme WiziShop.

Les durées de conservation doivent être adaptées à la nature des informations, à leur utilisation et aux obligations légales applicables.

5.1. Factures et documents comptables

Les documents comptables concernés sont conservés pendant dix ans, conformément aux obligations légales applicables.

5.2. Commandes et comptes clients

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale et au traitement des commandes.

Certaines données peuvent ensuite être archivées lorsque leur conservation est nécessaire à une obligation légale ou à la gestion d'un éventuel litige.

5.3. Fichiers numériques personnalisés

Les fichiers numériques transmis par les clients pour la personnalisation de produits restent accessibles pendant 30 jours sur la plateforme WiziShop.

Ce délai concerne leur disponibilité dans le système et ne garantit pas leur suppression immédiate de toutes les sauvegardes techniques.

5.4. Textes de personnalisation

Les textes fournis par les clients sont enregistrés avec les informations de commande.

Ils peuvent rester visibles dans l'historique des commandes et, lorsqu'ils y figurent, dans les documents de facturation.

Leur conservation est soumise aux principes de nécessité et de limitation des durées prévus par le RGPD.

5.5. Informations médicales des cartes ICE

Les informations médicales éventuellement communiquées pour la personnalisation des cartes ICE sont actuellement conservées dans les textes associés aux commandes WiziShop, sans effacement automatique identifié, sauf intervention à la suite d'une demande du client.

Cette modalité de conservation fait l'objet d'une vérification afin de définir une durée justifiée et des mesures d'effacement ou d'anonymisation adaptées, indépendamment de la conservation obligatoire des factures.

Ces informations ne sont pas destinées à une exploitation commerciale ou publicitaire.

5.6. Données de prospection commerciale

Les données utilisées pour la prospection auprès des clients sont conservées pendant la relation commerciale, puis en principe pendant trois ans après sa fin, sous réserve des règles et exceptions applicables.

Pour les personnes non clientes, la durée de référence est en principe de trois ans après la collecte ou le dernier contact émanant de la personne.

5.7. Données réglementaires

Les références réglementaires éventuellement nécessaires à certaines opérations sont conservées selon les obligations légales qui leur sont applicables.

5.8. Données de paiement

Les références et justificatifs nécessaires au suivi des transactions sont conservés pendant les durées justifiées par les obligations commerciales, comptables et légales.

Les données de carte bancaire sont traitées dans le cadre des services Monetico Paiement.

Article 6 — Données de santé des cartes ICE

Certains produits personnalisés permettent aux clients de communiquer des renseignements médicaux, notamment :

• Allergies ;
• Traitements ;
• Pathologies ;
• Autres informations médicales destinées à figurer sur une carte d'urgence.

Ces informations sont utilisées pour réaliser la personnalisation demandée.

Le traitement de ces données doit bénéficier d'une base juridique prévue par l'article 6 du RGPD et d'une condition autorisant le traitement des données de santé au titre de l'article 9.

Lorsque le consentement explicite constitue cette condition, il doit être recueilli au moyen d'une démarche spécifique, libre et éclairée.

Les données médicales ne sont pas utilisées pour la publicité, le ciblage marketing ou la création d'audiences commerciales.

L'accès à ces informations doit être limité aux personnes intervenant dans la réalisation et le suivi justifié des commandes.

Leur conservation doit être limitée à une durée proportionnée à cette finalité.

Les clients peuvent exercer les droits dont ils disposent en contactant :

armurerie.meneux@gmail.com

Article 7 — Cookies et traceurs

La boutique utilise un dispositif de gestion du consentement fourni par WiziShop.

Ce dispositif permet aux visiteurs d'accepter ou de refuser les cookies soumis à consentement.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment à la gestion du panier et à la sécurité, peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils remplissent les conditions légales d'exemption.

Les traceurs statistiques et publicitaires, notamment ceux associés aux services Meta et Google, nécessitent un consentement préalable lorsqu'ils ne bénéficient d'aucune exemption.

Le visiteur doit pouvoir modifier ses préférences et retirer son consentement aussi facilement qu'il l'a donné.

Le respect effectif de ces choix dépend également de la configuration des intégrations et scripts installés sur la boutique.

Article 8 — Newsletters et prospection commerciale

Armurerie Meneux peut envoyer des communications commerciales, des informations sur ses produits et des offres promotionnelles.

Les messages sont transmis dans les conditions prévues par la réglementation relative à la prospection électronique.

Le consentement préalable est recueilli lorsqu'il est obligatoire.

Les clients existants peuvent recevoir des offres relatives à des produits ou services analogues dans les conditions légalement autorisées, sous réserve d'une information appropriée et de possibilités d'opposition.

Chaque communication commerciale doit comporter un moyen permettant de se désinscrire.

Les demandes d'opposition peuvent également être adressées à :

armurerie.meneux@gmail.com

Article 9 — Sécurité et confidentialité

Armurerie Meneux confie la gestion technique de sa boutique à WiziShop et utilise Monetico Paiement pour les paiements bancaires.

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées doivent être mises en œuvre pour protéger les données contre les accès non autorisés, la divulgation, la perte ou l'altération.

Une attention particulière est portée aux informations relatives aux clients de l'armurerie, aux commandes et aux éventuelles données de santé.

L'accès aux données doit être réservé aux personnes habilitées et aux prestataires intervenant dans le cadre de leurs missions.

En cas de violation de données personnelles, Armurerie Meneux procède à l'évaluation de l'incident et aux notifications nécessaires auprès de la CNIL et des personnes concernées lorsque la réglementation l'exige.

Article 10 — Transferts internationaux

L'utilisation de certains services, notamment Google et Meta, peut entraîner des transferts de données ou des accès à des informations depuis des pays situés hors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts interviennent, ils doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d'adéquation applicable ou des garanties appropriées.

Les garanties concrètement applicables dépendent des services utilisés et de leurs conditions contractuelles.

Des informations supplémentaires sur ces transferts peuvent être demandées auprès d'Armurerie Meneux.

Article 11 — Droits des personnes

Conformément au RGPD, les personnes concernées disposent, selon les conditions applicables, des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir des informations sur les données traitées et en recevoir une copie dans les conditions prévues par la réglementation.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de données lorsque les conditions légales sont réunies.
• Droit à la limitation : demander la limitation temporaire de certains traitements.
• Droit d'opposition : s'opposer à certains traitements, notamment à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré lorsque ce droit est applicable.
• Droit de retrait du consentement : retirer un consentement à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

L'exercice de certains droits peut être limité lorsqu'une obligation légale impose la conservation de données.

Les demandes doivent être adressées à :

ARMURERIE MENEUX — Bryan Meneux
5 Grand Rue
08090 Haudrecy — France

armurerie.meneux@gmail.com

Une réponse est apportée en principe dans un délai d'un mois après réception de la demande.

Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, avec information de la personne concernée.

Une vérification d'identité peut être demandée lorsqu'il existe un doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

Toute personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés :

CNIL — https://www.cnil.fr

Article 12 — Profilage et décisions automatisées

Les services publicitaires utilisés peuvent réaliser des opérations de mesure des performances, de segmentation ou de personnalisation des campagnes.

Ces traitements doivent respecter les obligations applicables en matière d'information et de consentement.

Toute décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs sur les personnes doit, lorsqu'elle existe, faire l'objet des informations et garanties spécifiques prévues par la réglementation.

Article 13 — Modification de la politique

Armurerie Meneux peut modifier la présente politique pour tenir compte de l'évolution de ses services, de ses prestataires, des modalités de traitement des données ou de la réglementation.

La version applicable est publiée sur le site internet avec indication de sa date de dernière mise à jour.